안녕하세요.

주호데코 제품 중

차렵이불 퀸 사이즈 2개, 차렵이불 커버 퀸 사이즈 3개를 구매한 바 있습니다.

여러분께서도 아시다시피 주호데코에서는 상품을 구입하면 상품가액의 10%의 적립금을 주는 제도가 있습니다.

(제 경우의 예를 들어 봅니다.)

이왕이면 적립금을 차기 제품 구매 때 사용하려고 접속하여 보면

11월 3일 주문하여 11월 7일 배송을 받았고(홈페이지에 '배송완료'라고 게시 됨)

11월 10일 인 오늘 제품 추가 주문을 하기 위하여 제품을 선택하고 결제를 하려고 하면

적립금이 나타나지 않습니다.

담당자의 설명으로는 '홈페이지 관리'하는 업체에서 말하기를

적립금은 배송완료 익일부터 사용할 수 있게 되어 있다고 하였으나

홈페이지 관리에 문제가 있다고 사료되어 지며

구매자가 11월 8일, 9일 10일 까지 수차례에 결쳐 제품구입(적립금 이용 위해)을 하고자 하였으나

적립금이 나타나지 않아 다른 사이트에서 제품을 구입하기에 이르렀습니다.

저와 같은 사례가 많지는 않겠지만

지금과 같은 정보화 시대에 이해가 가지 않는 홈페이지 관리에 대하여 항의와 우려를 표하는 바입니다.

저의 이러한 항의와 우려가 주호데코의 발전에 계기가 되길 바랍니다.

2018. 11. 10. 11:59

장상식 드림.