-인터넷 홈쇼핑을 통해 구스 이불을 구입함.
-이불에서 닭털로 보이는 털들이 일어나서 계속 빠짐.
-이불커버를 세탁하려고 이불을 분리한 결과, 털이 이불을 다 덥고 있었고 이불을 사용한 다음 날부터 목도 많이 아프고 아이들이 기관지 통증을 호소함.
-해당 회사에 연락을 했지만 구입 쇼핑몰을 파악해야 한다면서 계속 회피하더니, 이제는 전화도 안받는 상태임, 해당 담당자는 구입한 쇼핑몰을 찿아 문의하라고만 함.
-교환이나 환불에 대한 부분은 일체 언급이 없는 상태임
-보상 방법은? 동종 제품 교환도 원하지 않으며, 다른 상품도 교환 원하지 않음
-아이들 건강에 미친 악영향과 해당 회사의 안하무인한 대응에 안타깝기 그지없는 상태임
-환불을 요구함